Mijn site is geregistreerd en wordt gehost door Direct Webhosting uit Papendrecht.
Mijn site is nu al 5 dagen uit de lucht en ook alle e-mail verkeer is onmogelijk. Hoe dat komt? Geen idee. De factuur is vorige week 5 dagen voor de uiteindelijke betaaldatum reeds betaald.
Hierdoor is het al 5 dagen onmogelijk om contact met bestaande en of potentiele klanten te hebben. Een behoorlijke schadepost.
Op geen enkele van mijn mailtjes is geantwoord. Ook is men telefonisch al dagen onbereikbaar, men zal mijn nummer wel herkennen.
Ik verkeer dus volledig in het ongewisse terwijl mijn bedrijf schade onder oploopt.
Vorig jaar is dit ook al eens gebeurt, ook daar heb ik nooit een reactie laat staan excuses voor gekregen. Toen de site het weer deed heb ik geprobeert het abonnement af te zeggen, maar ook daar heb ik nooit antwoord op gekregen.
In de beginperiode van mijn bedrijf, februari vorig jaar, heb ik een domeinnaam uit Amerika over gekocht. Ook dit was bijna mislukt omdat Direct Webhosting geen enkele medewerking wenste te verlenen.
Ik kreeg simpelweg nooit een reactie. Een vriend van mij heeft toen een mailtje gestuurd en kreeg per ommegaande antwoord... het is duidelijk, Direct Webhosting neemt vrouwen totaal niet serieus en is de term webhoster niet eens waard.

Ik heb slechte ervaringen met dit bedrijf.
Hun administratie is niet op orde.
ik heb vorig jaar al opgezegd, en in juni en juli nog maar mailtjes weer omdat ik een servicemelding kreeg.
ik heb nooit antwoord gekregen en nu krijg ik een factuur voor 2009 2010.
Al die tijd heb ik regelmatig gekeken of tongpenn.nl online was. nee dus.
dus diensten hebben ze niet geleverd.
ik heb op deze factuur ook gereageerd (zoals op de vorige facturen), maar aangezien ik daar geen antwoorden op kreeg....
het nr. was in juni en juli niet in gebruik en wil ik geen 0900 nummer bellen want ik ben al genoeg geld en tijd kwijt dankzij hun slechte service.

De onderhouds afdeling houd je goed op de hoogte van wat er gebeurd en of je server down is. jammer genoeg zit de administratie afdeling niet zo goed in elkaar.

ik raad mensen af deze hostingbedrijf te kiezen.

Prima hostingpartij, ik was direct online, kreeg mijn hosting gegevens en kon mijn website uploaden.