Ik ben een jaar of 3 geleden overgestapt naar Sylconia omdat mijn toenmalige provider regelmatig offline was en naar bleek niet de beloofde back ups maakte. Dit vond ik vooral voor mijn klanten erg vervelend.

Bij Sylconia viel me op dat de websites de volgende dag meteen online zijn, de online helpdesk altijd meteen bereikbaar is en er direct actie wordt ondernomen bij vragen.

Ik heb nog geen negatief puntje kunnen verzinnen

Ook de kosten zijn naar mijn idee uiterst schappelijk, ik gaf laatst iemand het advies ook sylconia te proberen en ontdekte dat hier nog geen review stond geschreven, hetgeen ze naar mijn inzien zeker verdienen.

Een tevreden gebruiker…

PAS OP! Dit is zeer een onprofessioneel eenmansbedrijfje! Ik heb door een vergissing Sylconia te veel betaald, maar de persoon achter Sylconia weigert het bedrag terug te betalen. Zijn mails werder steeds onbeschofter. Toen ik naar een andere provider wilde overstappen heeft hij als wraak mijn domeinnaam (robertbuzink.nl) vrijgegeven ipv verhuisd. De naam is meteen opgekocht door een spambedrijf, waardoor ik de domeinnaam nu kwijt ben. Veder krijg ik nog steeds facturen voor diensten die ik al lang heb opgezegd.

Helaas heb ik ook een zeer slechte ervaring met de service van Sylconia en ben ik er toen achter gekomen dat het om een eenmansbedrijf gaat.

Ik ben door de eigenaar zeer onbeschoft behandeld en redelijkheid was ver te zoeken. Ben er dan ook niet uitgekomen waardoor ik een jaar langer heb moeten betalen en ook nog eens 20 euro aan telefoonkosten kwijt was door in de wacht te staan bij Sylconia (tot mijn grote ongenoegen werd een email, zij het zeer onprofessioneel, meteen beantwoord).

Jammer dat het zo heeft uitgepakt. Kan volgens mij veel beter.