|
Mijn eerste ervaring in de wereld van VPS. Ik wist niet goed wat te verwachten, wat er allemaal in zou zitten en dergelijke maar ik voelde dat de prijs zeker gerechtvaardigd was is.
Op een bepaald moment was mijn wachtwoord via een keylogger in de handen van een hacker die mijn webserver deed crashen. Op het moment dat ik dit zelf doorhad, kreeg ik zélf van XLShosting een e-mail met daarin kort samengevat wat er was misgelopen en mogelijke oplossingen. Ik had dus zelf nog geen mail gestuurd maar door hun monitoring-systeem waren zij dus op de hoogte gebracht en zij zagen zelf dat er iets mis was. Zij hadden dan een oplossing en mijn VPS was terug online in enkel minuten. De support die ik kreeg van XLS, en dan voornamelijk Pim van Riezen is veruit de beste klantenservice die ik ooit heb gekregen, en dan spreek ik niet alleen over webdiensten. Een aanrader voor iedereen die voluit rekent op super-support, scherpe prijzen én zeer goede uptime.
|